¿Dónde y cómo puedo utilizar la tarjeta?
Su Tarjeta de Débito hi actúa igual que una Tarjeta de Débito MasterCard normal. Eso significa que puede gastar en más de 90 millones de comercios que admiten pagos con chip y PIN o sin contacto en todo el mundo y en Internet.
Su tarjeta hi virtual se activará automáticamente al realizar el pedido y podrá utilizarla para realizar pagos en línea.
Cuando reciba su tarjeta física, podrá activarla desde la aplicación.
¿Cómo funcionan las recompensas por gastos?
Spend Rewards consiste en la devolución de dinero cada vez que realice una compra con su tarjeta de débito hi.
El porcentaje que te devuelven depende de tu nivel de afiliación y de la divisa que elijas para gastar. Las Recompensas por Gastos se pagan siempre en nuestra ficha de miembro HI y se abonan casi instantáneamente en tu cuenta Flexible.
Consulta aquí toda la información
¿En qué moneda se pagan las Recompensas por Gastos?
Las Recompensas por Gastos se pagan en HI.
¿Con qué frecuencia se abonan las Recompensas por Gastos?
Las recompensas de gasto generalmente se acreditan instantáneamente en su billetera de recompensas y se liberan en su cuenta flexible disponible para que las retire entre 30 y 60 días después. Lea sobre esto aquí
¿Cómo puedo ver y controlar mis Recompensas por Gastos?
En la aplicación, vaya a la sección Tarjeta, donde podrá ver un resumen y un desglose de sus recompensas por gastos mensuales.
Su historial de transacciones mostrará las recompensas por gastos en verde, así como el importe de cada transacción.
He realizado una compra con mi tarjeta de débito pero no he recibido la recompensa por gastos. ¿Qué puedo hacer?
Tenga en cuenta que las Recompensas por gastos NO aparecerán en su cuenta hasta que nuestro procesador liquide la transacción, lo que a veces puede tardar varios días. Espere a que se confirme que la transacción se ha liquidado antes de notificar la ausencia de Recompensas por gastos.
¿Hay alguna transacción que no pueda optar a las Recompensas por gastos?
Las transacciones realizadas con la tarjeta en comercios de esta naturaleza no podrán optar a las Recompensas por gastos:
Código de comercio | Tipo de comercio |
4722 | Agencias de viajes y operadores turísticos |
4829 | Transferencia de dinero |
5817 | Bienes Digitales: Aplicaciones informáticas |
5972 | Tiendas de sellos y monedas - Suministros filatélicos y numismáticos |
6010 | Desembolsos manuales de efectivo - Institución financiera cliente |
6011 | Desembolsos de efectivo automatizados - Institución financiera del cliente |
6012 | Mercancías y servicios - Institución financiera del cliente |
6050 | Quasi Cash - Institución financiera cliente |
6051 | Cuasi Cash - Comerciante |
6211 | Quasi Cash - Vendedores |
6532 | Operación de pago - Institución financiera cliente |
6533 | Operación de pago - Comerciante |
6536 | Envío de dinero - Dentro del país |
6537 | Envío de dinero - Internacional |
6538 | Moneysend - Financiación |
6540 | Transacciones de financiación POI |
7012 | Tiempo compartido |
7273 | Servicios de escolta |
7297 | Salones de masaje |
7399 | Servicios a empresas |
7800 | Lotería pública |
7801 | Juegos de azar por Internet |
7802 | Carreras de caballos/perros autorizadas por el gobierno |
7995 | Transacciones de juego |
7996 | Parques de atracciones, carnavales, circos, adivinos |
8398 | Organizaciones benéficas |
8398 | Organizaciones de servicios sociales |
8641 | Asociación social |
8651 | Organizaciones políticas |
8661 | Organizaciones religiosas |
8931 | Servicios contables |
8999 | Servicios profesionales no clasificados bajo otros epígrafes |
9222 | Multas |
9223 | Fianzas y pagos de fianzas |
9311 | Pagos de impuestos |
9399 | Servicios gubernamentales no clasificados bajo otros epígrafes |
9402 | Servicios postales - sólo para el gobierno |
9405 | Agencias o Departamentos del Gobierno Federal de EE.UU |
9406 | Loterías estatales (región no estadounidense) |
9754 | Juegos de azar-caballo, carreras de perros, lotería estatal |